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| ご購入ガイド |
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■ご購入ガイド
『ウルルの郷』に会員登録いただきますと便利でお得なサービスがご利用いただけます。
『ウルルの郷』では会員登録をする・しないに関わらず、お買い物ができます。また、商品をご購入いただいた方には定期的に商品情報を配信しておりますが、会員登録をしていただきますと、以下の特典をご利用いただけます。
| 特典1. |
新着商品や限定販売商品などの情報を優先してご提供いたします。 |
| 特典2. |
お得なセール情報や試飲会などのイベント情報は、会員の方に優先してご提供いたします。 |
| 特典3. |
お買い物履歴などが確認できる『MYページ』をご利用いただけたり、プレゼントが当たるキャンペーンなどにご参加いただけます。 |
| 特典4. |
登録いただいた情報は、お買い物の際の入力画面にあらかじめ記されますので、面倒な住所などの入力が不要となり、お買い物がスムーズにできます。 |
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お買い物の流れ |
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欲しい商品が決まりましたら、下記「お買い物の流れ」を参考にしてご購入ください。
購入に関する情報のプライバシー保護やセキュリティ対策には、"SSL"を用いた暗号化を施しておりますので、安心してお買い物ができます。 |
【 STEP1 】ショッピングカート >>>> 商品をカートに入れる
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商品が決まりましたら、各商品ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。自動的にショッピングカートに商品が追加されます。
他の商品も同時に購入する際は、「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
同じ商品を複数購入される場合は、カートページにある「数量」の欄に半角で購入個数を入力し、「更新」ボタンをクリックしてください。
購入される商品・個数が決まりましたら、「購入手続きをする」ボタンをクリックしてください。 |
【STEP2】マイページログイン >>>> ログインする
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会員の方は、ログインして買い物を続けると面倒な住所などの入力が不要となり、お買い物がスムーズにできます。
また、まだ会員登録されていないの方は、会員登録されると様々な特典がご利用いただけます。
(このページ前述をご参照ください) |
【 STEP3 】お客様情報 >>>> お客様情報およびお届け先の入力
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お客様情報の入力 |
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購入されるお客様の情報を入力してください。
すでに会員登録がお済みのお客様は、ログインを行ってください。
住所などの入力を省略することができます。会員登録がまだのお客様は、ぜひ素敵な特典が受けられる会員登録をお願いします。 |
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お届け先の入力 |
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商品の配送先が、表示されている住所と同じ場合は「上記と同じ」にチェックを入れて、そのままお進みください。すでに会員登録されている方で、引越しなどで住所変更があったなど、ご登録いただいた情報に変更があった会員様は、MYページ内の会員情報登録より、変更・更新を行ってください。お客様情報と配送先が異なる場合は、「お届け先を別に指定する」にチェックを入れ、配送先の詳細を入力してください。 |
【 STEP4 】お支払方法の指定 >>>> お支払方法の選択
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商品代金のお支払いは、「代金引換」「銀行振込」「クレジットカード」よりお選びいただけますので、お支払い方法を一つ選択してください。
複数の決済方法の併用はできませんのでご了承ください。
「入力内容の確認」ボタンをクリックすると、購入確認画面へ進みます。 |
【 STEP5 】入力内容の確認 >>>> 注文の確定
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配送先住所、商品購入情報（商品代金、個数、送料、各種手数料等）、お支払い方法をご確認のうえ、「この内容で注文する」ボタンをクリックし、注文を確定してください。
上記の項目を変更したい場合は、「ショッピングカートのトップへ戻る」をクリックすると、「ショッピングカートのトップ」に戻ります。
変更内容を再入力して、これまでと同様の手順で進んでください。 |
| ◆ |
購入手続きが完了いたしました。
ご登録のメールアドレスに購入内容の確認メールを送信させていただきます。 |
■お支払方法およびお支払時期について
『ウルルの郷』では「代金引換」または「銀行振込」または「クレジットカード」がご利用いただけます。
「代金引換」
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『ウルルの郷』では、クロネコヤマトの宅急便コレクトによる「代金引換」サービスを 行っております。
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お支払いは、商品のお受け取りの際に、現金かクレジットカードにてお願いいたします。 |
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「代金引換」をご利用の場合の手数料は下記になります。
（表示の価格は全て税込みとなっております） |
| 1万円未満 → |
315円 |
| 1万円以上〜3万円未満 → |
420円 |
| 3万円以上〜10万円未満 → |
630円 |
| 10万円以上〜30万円未満 → |
1,050円 |
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一回の購入金額が30万円を越える場合は、「代金引換」サービスはご利用いただけません。
「銀行振込」によるお支払をお願いいたします。
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「銀行振込」
商品購入お申し込み後、下記銀行口座へお振り込みください。
| 銀行名 |
みずほ銀行 |
| 支店名 |
五反田支店 |
| 普通口座 |
2801664 |
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株式会社ユナイテッドカラーズ ウルルの郷事務局 |
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振込手数料はお客様のご負担となっておりますので、ご了承ください。 |
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銀行振込の場合、商品のお届けは入金確認後となります。
複数の決済方法の併用はできませんのでご了承ください。
（「代金引換」と「銀行振込」を合算してのお支払い等はできません。） |
「クレジットカード」
クロネコ＠ペイメントによるご注文時のクレジットカード決済サービスがご利用頂けます。
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ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせて頂きます。 |
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ご記入不備の場合は、E-mailやお電話による確認をさせて頂きます。 |
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お客様の契約内容により締め日および引落日が異なります。 |
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代金は各クレジット会員規約に基づきお客様のご指定預金口座からのお引落となります。 |
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SSLシステム利用によりカード番号は暗号化されます。 |
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カード会社登録のご住所とご注文者様のご住所が一致しない場合は確認が取れない可能性があります。 |
■商品のお届け時期について
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通常はご注文日から5営業日程度でお届けいたします。 |
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「銀行振込」の場合は、入金確認後5営業日程度でのお届けとなります。 |
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「クレジットカード」の場合は、与信確認後5営業日程度でのお届けとなります。 |
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何らかの事情で上記よりお届けが遅れる場合は、事前にメールにてお知らせいたします。 |
■配送について
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配送料は一回の発送につき全国一律800円(税込)となります。
ただし、一回のご購入金額が1万円を越える場合、配送料は当社にて負担いたします。 |
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配送先の変更は、商品の出荷前であれば承ることができます。
お早めに下記『ウルルの 郷』事務局へご連絡ください。
商品出荷後の変更はご容赦願います。 |
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商品の配送は日本国内のみとさせていただきます。
ただし離島等一部地域へはお届けできない場合があります。 |
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クロネコヤマトの宅急便による配送となります。
ただし、一部の商品につきましては佐川急便等、他の配送業者がお届けする場合もございます。 |
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一部の商品につきましては、発送元の表記が『株式会社ユナイテッドカラーズ』ではなく、卸業者名や生産者名などになる場合がございます。 |
■返品について
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商品到着時に破損や商品違いがあった場合、あらかじめ『ウルルの郷』事務局にご連絡の上、「料金着払い」にて当該商品のご返送をお願いいたします。
商品お届け後7日以内に『ウルルの郷』事務局に届いた場合のみ、商品を交換させていただきます。 |
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上記のようなケースにおいて、商品在庫がなく交換ができない場合は、返金対応とさせ ていただきます。
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お客様のご都合による注文のキャンセル・返品・交換は承りかねます。
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■お届けした商品について
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コルク上のカビ
稀にコルクの上にカビがある場合がありますが、これはそのワインの保管状態が悪かったから発生したのではなく、ワインの品質に悪影響を及ぼすものではございません。逆にワインにとっての良好な保管条件(温度：15℃ 湿度：75％)は、カビが発生しやすい状態であるからです。コルクがきちんとされている限り、そのカビがコルクをつたって瓶の中へ入り込むことは通常ではありません。カビが発生している場合は、抜栓前にしっかりとカビを布巾などで拭き取っていただきましたら、何ら問題はございませんのでご安心ください。
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きらきらした結晶のようなもの
ワインの中に見えるきらきらとした結晶は「酒石(しゅせき)」で、「ワインのダイヤモンド」と呼ばれたりもします。ワインの成分であり決して健康を害するようなものではありませんのでご安心ください。酒石が沈殿しているワインは酸を多く含むおいしいワインとも言え、ワイン通からはむしろ喜ばれる存在です。ただ、酒石は口に含むとザラッとした感じがありますので、瓶底へ沈めてグラスに入れないようにしてお飲みください。
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ワインボトルの中の澱(オリ)
もやもやした粒状物質はワインの澱(オリ)と呼ばれるものです。ワインは瓶詰後も熟成を続けるという性質をもった飲み物です。熟成する過程でワインの液中に溶け込んでいる色素「アントシアニン」や渋み成分である「タンニン」、さらに「ポリフェノール」や「酒石」などが長い年月とともに徐々に不溶性のオリとなって沈殿してきます。この現象はワインが熟成によりまろやかになっていく過程で必然的に起こることで、決して健康を害するようなものではございませんのでご安心ください。ただ、口に入るとザラつきを感じますので、瓶底に沈めて、グラスには入れないようにしお飲みください。
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『ウルルの郷』事務局
Mail: support@uluru-sato.jp
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